Вероника
оценил специалиста этого места Олега Владимировича Куща на
написал про специалиста этого места Олега Владимировича Куща
31 января 2021 в 1:48 , отредактирован 4 февраля в 11:55
НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ Делала удаление 16-го зуба в стоматологии Фактор улыбки на Коломяжском, 20 у хирурга Кущ О. В. — эксперта, которого в этой клинике позиционируют как ведущего специалиста. Удаление заняло 20 минут, чувствовалось, что врач очень торопился. Снимок после удаления не сделал. Через 3 дня появился сильный отек и боль усилилась. Позвонила в стоматологию и попросила записать меня на прием к Кущ О.В. Но мне отказали, объяснив, что у врача НЕТ СВООБОДНОГО ВРЕМЕНИ. Нужно ждать 2 недели, что… – показать
бы попасть на прием. Это по гарантии и с острой болью! Позднее я подошла на прием к терапевту Бажанову. Он сделал КТ и выяснилось, что на месте удаленного зуба остался неудаленный корень! И это работа эксперта! Бажанов посоветовал как можно быстрее подойти на осмотр к Кущ. На ресепшене координатор Екатерина, созвонившись с Кущ О.В., в очередной раз заявила, что у него нет свободного времени, хотя в тот момент он вел прием в соседнем филиале на Авиаконструкторов и в экстренном случае обязан был принять. Я попросила у координатора отдать мне снимок. Но она отказалась, аргументировав это тем, что снимок делался для внутреннего пользования клиники. Это не законно! Не имеют права делать снимки и не отдавать на руки пациенту. На следующий день боль усилилась. Я связалась с клиникой и попросила незамедлительного приема врача. Общалась опять с координатором Екатериной. Она предложила подъехать на прием к хирургу Джудакову Ахмету, поскольку Кущ, как всегда, занят! Когда я приехала то самого начала фиксировала весь процесс на камеру, поскольку ситуация была конфликтной, а поведение сотрудников — откровенно св Джудаков увидев, что я снимаю, по-хамски заявил, что меня не знает и перелечивать не будет. За ним в кабинет вошла координатор Екатерина, та самая, которая вызывала меня приехать, и начала лгать, что я записана на другой день к Кущ О.В., и ей непонятно почему я приехала сейчас. В конце концов мне этот бардак надоел. Я потребовала вызвать главврача, а в случае отказа — вызвать полицию. Главврач — Кузьмин И. А. приехал спустя 2,5 часа. Операцию он сделал, но делал ее формально, с недовольством и очень жестко. На мои замечания, что мне больно — не реагировал. Несколько дней после операции я не могла ходить из-за сильной слабости и боли, а также побочного действия лекарств, которые были выписаны врачом, в частности Немисилом. О непереносимости лекарств и аллергии на медицинские препараты я Кузьмина предупреждала, но это не было услышано. Когда я впоследствии пришла к своему терапевту-хирургу в другой стоматологии — она была шокирована насколько травматично и непрофессионально было сделано удаление: десна ввалилась, стоящий рядом 15 зуб расшатан + разрыв губы. Неудивительно, что десна после такого удаления заживала очень долго. Спустя 1,5 месяца боль сохранялась, и я повторно подошла на осмотр к Кузьмину. Осмотр он проводить не стал и сразу вызвал гигиниста Баранову Анастасию, заявив, что боль после удаления связана с тем, что у меня не сделана профгигиена! С каких пор за последствия травматического удаления отвечает гигиенист?! Профгигиену я делать отказывалась, пч, как я и говорила, была боль и повышенная чувствительность зубов к холоду, а профгигиена делается холодной водой, что может только усилить воспаление. Но ни главврач, ни гигиенист слушать меня не стали и настояли на гигиене. В результате после их гигиены пошло обострение, а переохлождение привело к пульпиту в 17 зубе. При оплате также не обошлось без обмана. Девушка на ресепшене заявила, что чистка стоит 3900 руб, хотя на сайте и во всех соцсетях указана цена 2900 руб. Только после того, как я обратила на это внимание — мне посчитали по 2900 руб. При уходе меня попросили дополнительно оплатить индивидуальный набор — 100 руб за маску и перчатки, в которых врач делал осмотр! Объяснили это новым распоряжением Роспотребнадзора. Проверила эту информацию в Роспотребнадзоре — никакого распоряжения не было! Наверное, в следующий раз выставят абсурдный прайс за использование кресла, на котором проводился осмотр.
Развернуть и показать
ещё 1 фото
00
Ответить
Андрей Иванович Смирнов
оценил на
написал
23 января в 18:11
Дата оказания услуги
2019, 2020 год
Описание специалиста
Это не специалисты
00
Ответить
Alexey Babak MD, PhD
оценил специалиста этого места Дмитрия Ивановича Григорова на
написал про специалиста этого места Дмитрия Ивановича Григорова
29 сентября 2020 в 11:58
Я не очень часто пишу отзывы, но в данном случае я настолько удовлетворен оказанной мне медицинской помощью, что решил написать об этом более детально. Начать нужно с того, что я врач, работаю большую часть времени за рубежом, привык к качественному сервису, и даже немного не доверяю отечественным коллегам, а значит, а-приори являюсь сложным пациентом. В «коронавирусные времена», когда передвижения ограничены, я все же решил искать надежного врача в Санкт-Петербурге — благо у меня широкие связ… – показать
и в этой сфере. После нескольких бесед с разными специалистами я понял, что из них доверяю больше всего Дмитрию Ивановичу Григорову. И я уверен, что это был правильный выбор. Дмитрий Иванович предварительно изучил мою проблему (отсутствие 6 зуба на верхней челюсти), рекомендовал дополнительное исследование (3Д-КТ). После этого показал меня стоматологу-ортопеду Евгении Анатольевне Веретенко с которой мы спланировали протезирование в данной области после приживления импланта и формирования новой костной ткани (данная доктор произвела на меня впечатление очень тщательного и грамотного специалиста). Я считаю признаком профессионализма, когда коллеги обсуждают трудные случаи между собой и работают в тесной команде. Мы подробно обсудили план лечения (к сожалению, в моем случае необходимо было наращивать дополнительную кость), затем Дм.Ив. очень тщательно ответил на мои вопросы, рассказал о планируемых сроках выздоровления, режиме физической активности и необходимой медикаментозной терапии. В процессе самой операции врач и его ассистент сделали все, что от них зависело, чтоб этот трудный день прошел для меня как можно более гладко. Подголовник кресла был очень удобно подстроен под особенности моей анатомии, в процессе лечения у меня была возможность слушать музыку, делать необходимые мне паузы и знать об этапах операции, которые выполнялись. После лечения мне были еще раз повторены все необходимые послеоперационные мероприятия и выдана очень подробная памятка, на случай если я не все правильно услышал/запомнил. Отдельно хочу сказать по поводу обезболивания. Поход к стоматологу откладывался мной много лет именно из-за этой боязни боли, которая с детства жила в моем сердце. Я поделился своими страхами с Д.И. и по согласованию с моим семейным врачом мне был прописан препарат, который помог мне справиться со страхом. Качественная анестезия, сделанная доктором, разрушила этот страх окончательно – поскольку мне не было больно, от слова СОВСЕМ. Вот теперь, когда пришло время заканчивать отзыв и написать о недостатках, мое красноречие закончилось – я таковых не обнаружил. Разве, что телефон пару раз долго звонил (все были сосредоточены на мне и трубку не брали), да разок губу ущипнули пинцетом (синяка не осталось). В общем вывод такой: Дмитрий Иванович Григоров ОТЛИЧНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ, буду лечиться у него сам и рекомендовать друзьям. PS: мелодия звонка была одна из моих любимых песен Zaz, поэтому звонок можно отнести и к положительным сторонам))). Всем добра!!!
Развернуть
00
Ответить
Ирина
оценил специалиста этого места Илья Игоревича Гольдштейна на
написал про специалиста этого места Илья Игоревича Гольдштейна
28 июля 2020 в 16:27
Очень благодарна Илье Игоревичу за его профессионализм, интеллигентность, доброжелательное отношение. Руки у доктора действительно золотые — он даже уколы делает незаметно, прекрасно удаляет зубы, быстро и безболезненно. Илья Игоревич отлично поставил мне несколько имплантов. Всем знакомым рекомендую обращаться только к нему.
10
Ответить
Григоренко С.
оценил на
написал
30 июня 2020 в 23:58
00
Ответить
Ангелина С.
оценил на
написал
6 мая 2020 в 15:27
Никогда не было особых проблем с зубами, а неделю назад загремела с сильной болью со стороны жевательных зубов и полным не понимаем что в таких случаях делать. Огромная благодарность врачам (хирургу и терапевту) Достома, за профессиональное обслуживание и душевное отношение к клиентам. Они внушают доверие и страх перед процедурами сразу улетучивается) Сделали мне все по высшему разряду, появилось желание следить за зубами, теперь даже буду регулярно ходить на профилактические осмотры)
00
Ответить
Sergey Demidov
оценил специалиста этого места Саиду Хамзатовну Бажеву на
написал про специалиста этого места Саиду Хамзатовну Бажеву
7 апреля 2020 в 10:17
Познакомился с этим врачом в «Мой зубной» на Беринга, чтобы продолжить лечение начатое в другом городе. Врач сказала что необходимо сделать новые слепки и в процессе их создания сломала два крючка на брекетах, теперь резинки носить в некоторых положениях невозможно. Дальше я к ней просто попасть не смог потому что она сменила место работы и теперь вынужден искать другого ортодонта.
01
Ответить
Оксана Николаевна
оценил на
написал
27 марта 2020 в 21:55
Увидела рекламу Достом о протезировании по акции израильскими материалами и решила, что лучше сейчас, чем никогда. Нужно было удалять сразу все больные зубы, врач сказал, что лучше сразу все сделать и выйти из клиники с идеальной улыбкой. Спасибо большое Олегу Владимировичу, я впервые за много лет не стесняюсь улыбаться на всю ширину. Что касается цены – я думала, что будет дороже, все же столько работы сделали. Спасибо еще раз всему вашему коллективу, вы большие молодцы, всем удачи!!!
00
Ответить
Гопонова Лиза
оценил на
написал
29 февраля 2020 в 20:11
Здравствуйте.Хочу поблагодарить великолепного доктора Елену Владимировну! Попали к ней с сыном из-за тяжелейшего флюса. Развивался быстро и очень тяжело. Высокая температура, отёк, слабость. Доктор не тратила время на долгие разговоры, а сразу взялась за дело. Сын не успел даже испугаться, а она уже вскрыла гнойник, очистила, обработала и главное сумела сохранить зуб! После этого были проведены все необходимые анализы, снимки и терапия. Отдельно отмечу поддержку во время восстановления и высочай… – показать
ший уровень клиники. Спасибо!
00
Ответить
Denisov Ivan
оценил на
написал
11 января 2020 в 22:19
Уже не первый год являюсь пациентом Доступной стоматологии. Как и вся моя семья. Был на Варшавской, хотя знаю, что у них еще много филиалов есть. И кариес лечил несколько раз, пломбы безупречные, ни одна не выпала. Хотя сталкивался с такой проблемой раньше, когда лечился в другом месте. Здесь все держится отлично. В основном хожу к Радмиру Руслановичу, но и другие врачи тоже отличные. У дочери проблемы с неправильным прикусом были, здесь все исправили. Качество работы, оборудование клиники, проф… – показать
ессионализм врачей – все это достойно самой высокой оценки.
01
Ответить
Александр
оценил на
написал
12 августа 2019 в 18:26
«Доступную стоматологию» на метро Электросила посоветовал бывший одногруппник, сказал, что там отзывчивые специалисты и лояльное отношение. И ведь не соврал, хороняка)) Пломбировку зубов мне делала Лагунова (имя-отчество как-то позабыл). Очень приятный и корректный человек и классный специалист. Лечился под качественной анестезией, так что боли не почувствовал. Советую всем!
00
Ответить
Скибенко Александр
оценил на
написал
25 июля 2019 в 12:50 , отредактирован 26 июля 2019 в 6:28
Начиналось всё хорошо. Добрая понятная беседа, бесплатный осмотр, затем платный рентген. Качество снимка ужасное, но переделывать не стали » и так сойдёт». Договорились удалить два зуба с подвижностью 4. Анестезия платная. Затем удаление. Подписание всех документов и рекомендаций, затем оплата. Дома ощущаю,что верхний правый зуб с подвижностью 4 сидит на месте, а удалён другой. Захожу на сайт, такого врача нет. Звоню в поликлинику администратору, объясняю ситуацию и слышу смех её колле… – показать
г. Прошу компенсировать моральный ущерб Оплата производилась картой. Лишние скандалы никому не нужны. Хочу получить снимок и карту осмотра по электронке.
00
Ответить
Виктория
оценила на
написала
9 июля 2019 в 19:26
В«Доступной стоматологии» лечила пародонтоз. Собственно, пациентом этой клиники стала совершенно случайно, так как эта стоматология была возле моей работы. Несмотря на загруженность персонала (самый час-пик после 17.00), мне достаточно быстро оказали скорую мед. помощь – демонтировали пломбу, почистили зубные каналы, положили лекарство. Все эти мероприятия проводились под местной анестезией с применением какого-то зарубежного эффективного препарата, так что боли вообще не почувствовала. Спустя 2… – показать
недели запломбировали каналы и поставили фотопломбу. Я всем довольна, советую!
00
Ответить
Алёна А.
написала про специалиста этого места Александра Васильевича Овчинникова
27 июня 2019 в 19:41
Услугами “Доступной стоматологии” пользуюсь не первый год. За все это время у меня не было никаких нареканий к качеству лечебных процедур: высокоэффективные материалы, профессиональный инструмент, кабинеты, оснащенные по последнему слову техники. Есть у меня там и постоянный доктор – Овчинников Александр Васильевич, который зарекомендовал себя, как исключительно квалифицированный специалист. Если по ценам ничего не изменится (а они там вполне лояльные) буду продолжать там лечиться. Могу рекоменд… – показать
овать.
00
Ответить
Мила
оценил на
написал
21 декабря 2018 в 11:11
Хочу выразить огромную благодарность ортопеду Вадиму Васильевичу Горьких за проведенную работу по выравниванию зубов! 1,5 года назад привела к нему дочку, и вот сегодня ей сняли брекеты. Ровные зубки, улыбка теперь это все у моей девочки. Спасибо нашему врачу за профессионализм, чуткость и внимательный подход от меня и ребенка, который с радостью ходил на все приемы!!!
00
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
23 июля 2018 в 10:01
Хорошая клиника и действительно доступные цены. Лечила глубокий кариес на «восьмерке». Зуб сделали хорошо, стенки сохранили. В целом достаточно комфортно проходила процедура. Клинику рекомендую!
10
Ответить
Николай
оценил на
написал
4 марта 2018 в 21:29 , отредактирован 5 марта 2018 в 1:40
В начале февраля записался на прием к хирургу Радину А.И. в клинику на Варшавской на удаление. Удалял нижний шестой зуб: врач делал операцию довольно грубо (в гос.клиниках и то делают лучше), так что челюсть ломило, положил лекарство, кажется альвожель и зашил лунку. Уже придя домой, вынув ватку, увидел огромный нарост или бугор на десне. На следующий день пришел в эту клинику к другому врачу — все срезали, сказали, что бывает, может прикусил…Как я это сделал, если прошло не более получаса и… – показать
все это время я сжимал ватку. Кроме этого, Радин содрал сбоку десну, так что оголился большой участок кости. Опять пошел в клинику, к третьему врачу — сказали заживет, полощите хлогексидином (насколько я знаю, от него темнеют пломбы, тогда посоветовали Лесной бальзам, что очень странно, я и сам мог себе его назначить). Хирург Радин даже не назначил мне повторный профилактический прием, чтобы убедиться, что все в порядке, не прописал антибиотики, только когда я спросил, надо ли принимать — сказал, ну если хотите. По состоянию на март ничего не изменилось, кость ныла при касании языка и не было никаких намеков на зарастание. Кроме того обнаружил острый край в лунке удаленного зуба под зашитой десной. Обратился в другую клинику — оказалось, оголенная кость инфицирована и не заживает, ее надо чистить, а торчащий вбок и вверх острый край — это поврежденная в результате действий врача лунка. Все пришлось переделывать, стачивать лунку, заново зашивать. Теперь хожу на осмотры к нормальному врачу и разгребаю проблемы. P.S. В общем, полное безразличие, отношение к работе спустя рукава, к тому же, им хотелось поскорей «впарить» мне импланты по акции, хотя если посмотреть цены в других клиниках — итоговой разницы нет. И еще — дали договор с опечаткой в названии их фирмы, что ж, какое отношение к договору — такое и к пациенту. Нужно было сразу все понять и идти в другую клинику.
ольга
оценила специалиста этого места Владислава Геннадьевича Цуркана на
написала про специалиста этого места Владислава Геннадьевича Цуркана
17 февраля 2018 в 11:21 , отредактирован 27 февраля 2018 в 10:32
Уважаемый Владислав Геннадьевич! Благодарю Вас за Вашу работу!!! Вы очень внимательный доктор, работу выполняете аккуратно и надежно. Всем, кто боится стоматологов, советую обратиться за лечением к Владиславу Геннадьевичу! СПАСИБО,СПАСИБО!!!
Ольга! Спасибо, что нашли время и поделились комментариями о нашей работе! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Владиславу Геннадьевичу!
С Уважением, «Доступная Стоматология»
00
Ответить
Евгения Пушешникова
оценила на
написала
9 января 2018 в 2:13
Приятно, что в «Доступной стоматологии» и цены нормальные изначально, и акции интересные, не надо вылавливать купоны в разные клиники Питера, все в одном месте дешево сделать можно. Тут недавно проходила отбеливание зубов. А к нему в подарок профессиональная чистка) Посоветовала коллегам сюда сходить, пока акция действует.
Добрый день, уважаемая Евгения! Мы искренне рады, что от посещения нашей клиники у Вас остались положительные эмоции! С уважением и наилучшими пожеланиями, ваша «Доступная Стоматология».
00
Ответить
Наталья Николаевна
написал
21 сентября 2017
О данной клинике узнала из рекламы. Изучила цены, сравнила с ценами других стоматологических клиник. Прочитала отзывы в интернете. Результаты меня устроили. Мне вставили здесь импланты. Все было сделано качественно и в срок. Персонал и врачи очень внимательны и профессиональны. Я осталась всем довольна. Цены действительно доступны, а работа качественная. Буду рекомендовать эту клинику своим знакомым!
Здравствуйте, Наталья Николаевна! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику!С уважением и наилучшими пожеланиями, ваша «Доступная Стоматология».
Здравствуйте, Наталья Николаевна! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. С уважением и наилучшими пожеланиями, ваша «Доступная Стоматология»
00
Ответить
Криволуцкая Л.В.
написал
2 сентября 2017
Выражаю особую благодарность за добросовестно сделанный третий имплант доктору Маркосян С. И. Очень довольна его работой. Спасибо!
Здравствуйте, уважаемая Лариса Вячеславовна! Семён Ервандович — это замечательный врач и настоящий профессионал! Мы обязательно передадим ему Вашу благодарность! С уважением и наилучшими пожеланиями, ваша «Доступная Стоматология»
00
Ответить
Людмила Николаевна
написал
25 августа 2017
Выражаю искреннюю благодарность персоналу клиники за оказанные услуги по установке имплантов и уважительное отношение.
Здравствуйте, Людмила Николаевна! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику! С уважением и наилучшими пожеланиями, ваша «Доступная Стоматология».
00
Ответить
Назаров Эдуард Васильевич
написал
21 августа 2017
Огромное спасибо всему персоналу за его чуткое, внимательное отношение, за его профессиональную работу. Желаю успехов в работе!!!
Добрый день, Эдуард Васильевич! Сердечно благодарим Вас за отзыв, это лучшая похвала для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, ваша «Доступная Стоматология».
00
Ответить
Людмила Николаевна
написал
18 августа 2017
С большим уважением и благодарностью вспоминаю коллектив врачей и медсестер клиники «Доступная стоматология». Выражаю особую благодарность замечательному доктору, доброму, обаятельному, приветливому человеку Азбукину Р.И. На сколько я могу видеть, он так же как и ко мне относится ко всем пациентам. Спасибо большое за красоту и комфорт. Хочется поблагодарить весь коллектив клиники, пожелать им здоровья, успехов в их благодарном деле и длинной по жизни дороги!
Здравствуйте, Людмила Николаевна! Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств нашего врача, Азбукина Радомира Игоревича! С уважением и наилучшими пожеланиями, ваша «Доступная Стоматология».
00
Ответить
Спаткай Г.В.
написал
13 июля 2017
Я, Спаткай Г.В. проходила лечение в вашей клинике. Осталась очень довольна, импланты прижились сразу, доктор- Артем Альбертович Мкртчян. Коронки очень хорошо сделаны- доктор Константин Викторович Сидельников. Приношу свою благодарность за оказанную качественную работу.
00
Ответить
Тишкова Л.В.
написал
12 июня 2017
Я, Тишкова Л.В., очень довольна лечением и протезированием, это превзошло все мои ожидания! Я благодарна терапевту Саиде Хамзатовне Бажевой и протезисту Владиславу Геннадьевичу Цуркан, за их великолепную работу, за человеческую доброжелательность, внимание к пациенту. Большое спасибо! Приду еще!
00
Ответить
Владимир М.
написал про специалиста этого места Константина Викторовича Сидельникова
25 апреля 2017
Большое спасибо доктору Константину Викторовичу Сидельникову и его ассистенту Артему Ермакову за их доброжелательное, терпеливое отношение к пациенту и, конечно же, за умелые руки. Удачи вам, счастья и здоровья.
00
Ответить
Светлана Тихомирова
оценила специалиста этого места Александра Владимировича Колтунова на
написала про специалиста этого места Александра Владимировича Колтунова
24 апреля 2017 в 17:01
Александр Владимирович весной прошлого года поставил мне коронку на передний верхний зуб. Для девушки это важно и я не ошиблась в выборе клиники и докторе. Отличная работа! Мне понравилось с ним работать, очень ответственный доктор! Щепетильный я бы сказала! Спасибо большое!
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал про специалиста этого места Владислава Геннадьевича Цуркана
15 апреля 2017
Спасибо всему персоналу клиники за внимание к своим клиентам и доброжелательность. Стоматологическую помощь оказали очень быстро и качественно. Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые. Отдельная благодарность администратору Ольге и доктору Цуркан В.Г.
00
Ответить
Клара Федоровна
написал
30 марта 2017
Большое спасибо за лечение в вашей клинике. очень благодарна доктору Тарасу Евгеньевичу и ортопеду Константину Викторовичу, и его ассистенту Евгению.
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал про специалиста этого места Константина Викторовича Сидельникова
3 марта 2017 , отредактирован 6 декабря 2017 в 6:29
Осталась очень довольна работой, хотя шла в поликлинику и волновалась. Все доброжелательные и внимательные. Доктору Сидельникову К.В. большое спасибо. Всем своим знакомым буду рекомендовать эту клинику!
Делала удаление 16-го зуба в стоматологии Фактор улыбки на Коломяжском, 20 у хирурга Кущ О. В. — эксперта, которого в этой клинике позиционируют как ведущего специалиста.
Удаление заняло 20 минут, чувствовалось, что врач очень торопился. Снимок после удаления не сделал.
Через 3 дня появился сильный отек и боль усилилась. Позвонила в стоматологию и попросила записать меня на прием к Кущ О.В. Но мне отказали, объяснив, что у врача НЕТ СВООБОДНОГО ВРЕМЕНИ. Нужно ждать 2 недели, что … – показать
Позднее я подошла на прием к терапевту Бажанову. Он сделал КТ и выяснилось, что на месте удаленного зуба остался неудаленный корень! И это работа эксперта! Бажанов посоветовал как можно быстрее подойти на осмотр к Кущ. На ресепшене координатор Екатерина, созвонившись с Кущ О.В., в очередной раз заявила, что у него нет свободного времени, хотя в тот момент он вел прием в соседнем филиале на Авиаконструкторов и в экстренном случае обязан был принять.
Я попросила у координатора отдать мне снимок. Но она отказалась, аргументировав это тем, что снимок делался для внутреннего пользования клиники. Это не законно! Не имеют права делать снимки и не отдавать на руки пациенту.
На следующий день боль усилилась. Я связалась с клиникой и попросила незамедлительного приема врача. Общалась опять с координатором Екатериной. Она предложила подъехать на прием к хирургу Джудакову Ахмету, поскольку Кущ, как всегда, занят!
Когда я приехала то самого начала фиксировала весь процесс на камеру, поскольку ситуация была конфликтной, а поведение сотрудников — откровенно св Джудаков увидев, что я снимаю, по-хамски заявил, что меня не знает и перелечивать не будет.
За ним в кабинет вошла координатор Екатерина, та самая, которая вызывала меня приехать, и начала лгать, что я записана на другой день к Кущ О.В., и ей непонятно почему я приехала сейчас.
В конце концов мне этот бардак надоел. Я потребовала вызвать главврача, а в случае отказа — вызвать полицию. Главврач — Кузьмин И. А. приехал спустя 2,5 часа. Операцию он сделал, но делал ее формально, с недовольством и очень жестко. На мои замечания, что мне больно — не реагировал. Несколько дней после операции я не могла ходить из-за сильной слабости и боли, а также побочного действия лекарств, которые были выписаны врачом, в частности Немисилом. О непереносимости лекарств и аллергии на медицинские препараты я Кузьмина предупреждала, но это не было услышано.
Когда я впоследствии пришла к своему терапевту-хирургу в другой стоматологии — она была шокирована насколько травматично и непрофессионально было сделано удаление: десна ввалилась, стоящий рядом 15 зуб расшатан + разрыв губы.
Неудивительно, что десна после такого удаления заживала очень долго.
Спустя 1,5 месяца боль сохранялась, и я повторно подошла на осмотр к Кузьмину.
Осмотр он проводить не стал и сразу вызвал гигиниста Баранову Анастасию, заявив, что боль после удаления связана с тем, что у меня не сделана профгигиена!
С каких пор за последствия травматического удаления отвечает гигиенист?! Профгигиену я делать отказывалась, пч, как я и говорила, была боль и повышенная чувствительность зубов к холоду, а профгигиена делается холодной водой, что может только усилить воспаление. Но ни главврач, ни гигиенист слушать меня не стали и настояли на гигиене. В результате после их гигиены пошло обострение, а переохлождение привело к пульпиту в 17 зубе.
При оплате также не обошлось без обмана. Девушка на ресепшене заявила, что чистка стоит 3900 руб, хотя на сайте и во всех соцсетях указана цена 2900 руб. Только после того, как я обратила на это внимание — мне посчитали по 2900 руб.
При уходе меня попросили дополнительно оплатить индивидуальный набор — 100 руб за маску и перчатки, в которых врач делал осмотр! Объяснили это новым распоряжением Роспотребнадзора. Проверила эту информацию в Роспотребнадзоре — никакого распоряжения не было!
Наверное, в следующий раз выставят абсурдный прайс за использование кресла, на котором проводился осмотр.
Начать нужно с того, что я врач, работаю большую часть времени за рубежом, привык к качественному сервису, и даже немного не доверяю отечественным коллегам, а значит, а-приори являюсь сложным пациентом. В «коронавирусные времена», когда передвижения ограничены, я все же решил искать надежного врача в Санкт-Петербурге — благо у меня широкие связ … – показать
Отдельно хочу сказать по поводу обезболивания. Поход к стоматологу откладывался мной много лет именно из-за этой боязни боли, которая с детства жила в моем сердце. Я поделился своими страхами с Д.И. и по согласованию с моим семейным врачом мне был прописан препарат, который помог мне справиться со страхом. Качественная анестезия, сделанная доктором, разрушила этот страх окончательно – поскольку мне не было больно, от слова СОВСЕМ.
Вот теперь, когда пришло время заканчивать отзыв и написать о недостатках, мое красноречие закончилось – я таковых не обнаружил. Разве, что телефон пару раз долго звонил (все были сосредоточены на мне и трубку не брали), да разок губу ущипнули пинцетом (синяка не осталось).
В общем вывод такой: Дмитрий Иванович Григоров ОТЛИЧНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ, буду лечиться у него сам и рекомендовать друзьям.
PS: мелодия звонка была одна из моих любимых песен Zaz, поэтому звонок можно отнести и к положительным сторонам))).
Всем добра!!!
Добрая понятная беседа, бесплатный осмотр, затем платный рентген.
Качество снимка ужасное, но переделывать не стали » и так сойдёт».
Договорились удалить два зуба с подвижностью 4.
Анестезия платная.
Затем удаление.
Подписание всех документов и рекомендаций, затем оплата.
Дома ощущаю,что верхний правый зуб с подвижностью 4 сидит на месте, а удалён другой.
Захожу на сайт, такого врача нет.
Звоню в поликлинику администратору, объясняю ситуацию и слышу смех её колле … – показать
Прошу компенсировать моральный ущерб
Оплата производилась картой.
Лишние скандалы никому не нужны.
Хочу получить снимок и карту осмотра по электронке.
Уже придя домой, вынув ватку, увидел огромный нарост или бугор на десне. На следующий день пришел в эту клинику к другому врачу — все срезали, сказали, что бывает, может прикусил…Как я это сделал, если прошло не более получаса и … – показать
Кроме этого, Радин содрал сбоку десну, так что оголился большой участок кости. Опять пошел в клинику, к третьему врачу — сказали заживет, полощите хлогексидином (насколько я знаю, от него темнеют пломбы, тогда посоветовали Лесной бальзам, что очень странно, я и сам мог себе его назначить).
Хирург Радин даже не назначил мне повторный профилактический прием, чтобы убедиться, что все в порядке, не прописал антибиотики, только когда я спросил, надо ли принимать — сказал, ну если хотите.
По состоянию на март ничего не изменилось, кость ныла при касании языка и не было никаких намеков на зарастание. Кроме того обнаружил острый край в лунке удаленного зуба под зашитой десной.
Обратился в другую клинику — оказалось, оголенная кость инфицирована и не заживает, ее надо чистить, а торчащий вбок и вверх острый край — это поврежденная в результате действий врача лунка. Все пришлось переделывать, стачивать лунку, заново зашивать. Теперь хожу на осмотры к нормальному врачу и разгребаю проблемы.
P.S.
В общем, полное безразличие, отношение к работе спустя рукава, к тому же, им хотелось поскорей «впарить» мне импланты по акции, хотя если посмотреть цены в других клиниках — итоговой разницы нет.
И еще — дали договор с опечаткой в названии их фирмы, что ж, какое отношение к договору — такое и к пациенту. Нужно было сразу все понять и идти в другую клинику.
С Уважением, «Доступная Стоматология».
СПАСИБО,СПАСИБО!!!
С Уважением, «Доступная Стоматология»
С Уважением, «Доступная Стоматология»
Желаю успехов в работе!!!
Выражаю особую благодарность замечательному доктору, доброму, обаятельному, приветливому человеку Азбукину Р.И. На сколько я могу видеть, он так же как и ко мне относится ко всем пациентам. Спасибо большое за красоту и комфорт.
Хочется поблагодарить весь коллектив клиники, пожелать им здоровья, успехов в их благодарном деле и длинной по жизни дороги!
Отличная работа! Мне понравилось с ним работать, очень ответственный доктор! Щепетильный я бы сказала! Спасибо большое!
Стоматологическую помощь оказали очень быстро и качественно.
Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые.
Отдельная благодарность администратору Ольге и доктору Цуркан В.Г.
Всем своим знакомым буду рекомендовать эту клинику!