бы попасть на прием. Это по гарантии и с острой болью!
Позднее я подошла на прием к терапевту Бажанову. Он сделал КТ и выяснилось, что на месте удаленного зуба остался неудаленный корень! И это работа эксперта! Бажанов посоветовал как можно быстрее подойти на осмотр к Кущ. На ресепшене координатор Екатерина, созвонившись с Кущ О.В., в очередной раз заявила, что у него нет свободного времени, хотя в тот момент он вел прием в соседнем филиале на Авиаконструкторов и в экстренном случае обязан был принять.
Я попросила у координатора отдать мне снимок. Но она отказалась, аргументировав это тем, что снимок делался для внутреннего пользования клиники. Это не законно! Не имеют права делать снимки и не отдавать на руки пациенту.
На следующий день боль усилилась. Я связалась с клиникой и попросила незамедлительного приема врача. Общалась опять с координатором Екатериной. Она предложила подъехать на прием к хирургу Джудакову Ахмету, поскольку Кущ, как всегда, занят!
Когда я приехала то самого начала фиксировала весь процесс на камеру, поскольку ситуация была конфликтной, а поведение сотрудников — откровенно св Джудаков увидев, что я снимаю, по-хамски заявил, что меня не знает и перелечивать не будет.
За ним в кабинет вошла координатор Екатерина, та самая, которая вызывала меня приехать, и начала лгать, что я записана на другой день к Кущ О.В., и ей непонятно почему я приехала сейчас.
В конце концов мне этот бардак надоел. Я потребовала вызвать главврача, а в случае отказа — вызвать полицию. Главврач — Кузьмин И. А. приехал спустя 2,5 часа. Операцию он сделал, но делал ее формально, с недовольством и очень жестко. На мои замечания, что мне больно — не реагировал. Несколько дней после операции я не могла ходить из-за сильной слабости и боли, а также побочного действия лекарств, которые были выписаны врачом, в частности Немисилом. О непереносимости лекарств и аллергии на медицинские препараты я Кузьмина предупреждала, но это не было услышано.
Когда я впоследствии пришла к своему терапевту-хирургу в другой стоматологии — она была шокирована насколько травматично и непрофессионально было сделано удаление: десна ввалилась, стоящий рядом 15 зуб расшатан + разрыв губы.
Неудивительно, что десна после такого удаления заживала очень долго.
Спустя 1,5 месяца боль сохранялась, и я повторно подошла на осмотр к Кузьмину.
Осмотр он проводить не стал и сразу вызвал гигиниста Баранову Анастасию, заявив, что боль после удаления связана с тем, что у меня не сделана профгигиена!
С каких пор за последствия травматического удаления отвечает гигиенист?! Профгигиену я делать отказывалась, пч, как я и говорила, была боль и повышенная чувствительность зубов к холоду, а профгигиена делается холодной водой, что может только усилить воспаление. Но ни главврач, ни гигиенист слушать меня не стали и настояли на гигиене. В результате после их гигиены пошло обострение, а переохлождение привело к пульпиту в 17 зубе.
При оплате также не обошлось без обмана. Девушка на ресепшене заявила, что чистка стоит 3900 руб, хотя на сайте и во всех соцсетях указана цена 2900 руб. Только после того, как я обратила на это внимание — мне посчитали по 2900 руб.
При уходе меня попросили дополнительно оплатить индивидуальный набор — 100 руб за маску и перчатки, в которых врач делал осмотр! Объяснили это новым распоряжением Роспотребнадзора. Проверила эту информацию в Роспотребнадзоре — никакого распоряжения не было!
Наверное, в следующий раз выставят абсурдный прайс за использование кресла, на котором проводился осмотр.

и в этой сфере. После нескольких бесед с разными специалистами я понял, что из них доверяю больше всего Дмитрию Ивановичу Григорову. И я уверен, что это был правильный выбор. Дмитрий Иванович предварительно изучил мою проблему (отсутствие 6 зуба на верхней челюсти), рекомендовал дополнительное исследование (3Д-КТ). После этого показал меня стоматологу-ортопеду Евгении Анатольевне Веретенко с которой мы спланировали протезирование в данной области после приживления импланта и формирования новой костной ткани (данная доктор произвела на меня впечатление очень тщательного и грамотного специалиста). Я считаю признаком профессионализма, когда коллеги обсуждают трудные случаи между собой и работают в тесной команде. Мы подробно обсудили план лечения (к сожалению, в моем случае необходимо было наращивать дополнительную кость), затем Дм.Ив. очень тщательно ответил на мои вопросы, рассказал о планируемых сроках выздоровления, режиме физической активности и необходимой медикаментозной терапии. В процессе самой операции врач и его ассистент сделали все, что от них зависело, чтоб этот трудный день прошел для меня как можно более гладко. Подголовник кресла был очень удобно подстроен под особенности моей анатомии, в процессе лечения у меня была возможность слушать музыку, делать необходимые мне паузы и знать об этапах операции, которые выполнялись. После лечения мне были еще раз повторены все необходимые послеоперационные мероприятия и выдана очень подробная памятка, на случай если я не все правильно услышал/запомнил.
Отдельно хочу сказать по поводу обезболивания. Поход к стоматологу откладывался мной много лет именно из-за этой боязни боли, которая с детства жила в моем сердце. Я поделился своими страхами с Д.И. и по согласованию с моим семейным врачом мне был прописан препарат, который помог мне справиться со страхом. Качественная анестезия, сделанная доктором, разрушила этот страх окончательно – поскольку мне не было больно, от слова СОВСЕМ.
Вот теперь, когда пришло время заканчивать отзыв и написать о недостатках, мое красноречие закончилось – я таковых не обнаружил. Разве, что телефон пару раз долго звонил (все были сосредоточены на мне и трубку не брали), да разок губу ущипнули пинцетом (синяка не осталось).
В общем вывод такой: Дмитрий Иванович Григоров ОТЛИЧНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ, буду лечиться у него сам и рекомендовать друзьям.
PS: мелодия звонка была одна из моих любимых песен Zaz, поэтому звонок можно отнести и к положительным сторонам))).
Всем добра!!!

ший уровень клиники. Спасибо!

ессионализм врачей – все это достойно самой высокой оценки.

г.
Прошу компенсировать моральный ущерб
Оплата производилась картой.
Лишние скандалы никому не нужны.
Хочу получить снимок и карту осмотра по электронке.

недели запломбировали каналы и поставили фотопломбу. Я всем довольна, советую!

овать.

все это время я сжимал ватку.
Кроме этого, Радин содрал сбоку десну, так что оголился большой участок кости. Опять пошел в клинику, к третьему врачу — сказали заживет, полощите хлогексидином (насколько я знаю, от него темнеют пломбы, тогда посоветовали Лесной бальзам, что очень странно, я и сам мог себе его назначить).
Хирург Радин даже не назначил мне повторный профилактический прием, чтобы убедиться, что все в порядке, не прописал антибиотики, только когда я спросил, надо ли принимать — сказал, ну если хотите.
По состоянию на март ничего не изменилось, кость ныла при касании языка и не было никаких намеков на зарастание. Кроме того обнаружил острый край в лунке удаленного зуба под зашитой десной.
Обратился в другую клинику — оказалось, оголенная кость инфицирована и не заживает, ее надо чистить, а торчащий вбок и вверх острый край — это поврежденная в результате действий врача лунка. Все пришлось переделывать, стачивать лунку, заново зашивать. Теперь хожу на осмотры к нормальному врачу и разгребаю проблемы.
P.S.
В общем, полное безразличие, отношение к работе спустя рукава, к тому же, им хотелось поскорей «впарить» мне импланты по акции, хотя если посмотреть цены в других клиниках — итоговой разницы нет.
И еще — дали договор с опечаткой в названии их фирмы, что ж, какое отношение к договору — такое и к пациенту. Нужно было сразу все понять и идти в другую клинику.