Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Вероника оценил специалиста этого места Олега Владимировича Куща на
    написал про специалиста 31 января в 1:48 , отредактирован 4 февраля в 11:55
    НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ
    Делала удаление 16-го зуба в стоматологии Фактор улыбки на Коломяжском, 20 у хирурга Кущ О. В. — эксперта, которого в этой клинике позиционируют как ведущего специалиста.
    Удаление заняло 20 минут, чувствовалось, что врач очень торопился. Снимок после удаления не сделал.
    Через 3 дня появился сильный отек и боль усилилась. Позвонила в стоматологию и попросила записать меня на прием к Кущ О.В. Но мне отказали, объяснив, что у врача НЕТ СВООБОДНОГО ВРЕМЕНИ. Нужно ждать 2 недели, чтобы попасть на прием. Это по гарантии и с острой болью!
    Позднее я подошла на прием к терапевту Бажанову. Он сделал КТ и выяснилось, что на месте удаленного зуба остался неудаленный корень! И это работа эксперта! Бажанов посоветовал как можно быстрее подойти на осмотр к Кущ. На ресепшене координатор Екатерина, созвонившись с Кущ О.В., в очередной раз заявила, что у него нет свободного времени, хотя в тот момент он вел прием в соседнем филиале на Авиаконструкторов и в экстренном случае обязан был принять.
    Я попросила у координатора отдать мне снимок. Но она отказалась, аргументировав это тем, что снимок делался для внутреннего пользования клиники. Это не законно! Не имеют права делать снимки и не отдавать на руки пациенту.
    На следующий день боль усилилась. Я связалась с клиникой и попросила незамедлительного приема врача. Общалась опять с координатором Екатериной. Она предложила подъехать на прием к хирургу Джудакову Ахмету, поскольку Кущ, как всегда, занят!
    Когда я приехала то самого начала фиксировала весь процесс на камеру, поскольку ситуация была конфликтной, а поведение сотрудников — откровенно св Джудаков увидев, что я снимаю, по-хамски заявил, что меня не знает и перелечивать не будет.
    За ним в кабинет вошла координатор Екатерина, та самая, которая вызывала меня приехать, и начала лгать, что я записана на другой день к Кущ О.В., и ей непонятно почему я приехала сейчас.
    В конце концов мне этот бардак надоел. Я потребовала вызвать главврача, а в случае отказа — вызвать полицию. Главврач — Кузьмин И. А. приехал спустя 2,5 часа. Операцию он сделал, но делал ее формально, с недовольством и очень жестко. На мои замечания, что мне больно — не реагировал. Несколько дней после операции я не могла ходить из-за сильной слабости и боли, а также побочного действия лекарств, которые были выписаны врачом, в частности Немисилом. О непереносимости лекарств и аллергии на медицинские препараты я Кузьмина предупреждала, но это не было услышано.
    Когда я впоследствии пришла к своему терапевту-хирургу в другой стоматологии — она была шокирована насколько травматично и непрофессионально было сделано удаление: десна ввалилась, стоящий рядом 15 зуб расшатан + разрыв губы.
    Неудивительно, что десна после такого удаления заживала очень долго.
    Спустя 1,5 месяца боль сохранялась, и я повторно подошла на осмотр к Кузьмину.
    Осмотр он проводить не стал и сразу вызвал гигиниста Баранову Анастасию, заявив, что боль после удаления связана с тем, что у меня не сделана профгигиена!
    С каких пор за последствия травматического удаления отвечает гигиенист?! Профгигиену я делать отказывалась, пч, как я и говорила, была боль и повышенная чувствительность зубов к холоду, а профгигиена делается холодной водой, что может только усилить воспаление. Но ни главврач, ни гигиенист слушать меня не стали и настояли на гигиене. В результате после их гигиены пошло обострение, а переохлождение привело к пульпиту в 17 зубе.
    При оплате также не обошлось без обмана. Девушка на ресепшене заявила, что чистка стоит 3900 руб, хотя на сайте и во всех соцсетях указана цена 2900 руб. Только после того, как я обратила на это внимание — мне посчитали по 2900 руб.
    При уходе меня попросили дополнительно оплатить индивидуальный набор — 100 руб за маску и перчатки, в которых врач делал осмотр! Объяснили это новым распоряжением Роспотребнадзора. Проверила эту информацию в Роспотребнадзоре — никакого распоряжения не было!
    Наверное, в следующий раз выставят абсурдный прайс за использование кресла, на котором проводился осмотр.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Тараса Геннадьевича Шинкарева на
    написал про специалиста 15 сентября 2020 в 18:39
    Удаляла восьмёрки и ставила импланты Nobel у Тараса Геннадьевича. Удаление восьмерок прошло легко, выбором имплантов и качеством работы Тараса Геннадьевича довольна. Компетентный, внимательный и аккуратный доктор. Однозначно рекомендую Тараса Геннадьевича, отличный специалист!
    2 0
    Ответить
  • Ирина оценил специалиста этого места Илья Игоревича Гольдштейна на
    написал про специалиста 28 июля 2020 в 16:27
    Очень благодарна Илье Игоревичу за его профессионализм, интеллигентность, доброжелательное отношение. Руки у доктора действительно золотые — он даже уколы делает незаметно, прекрасно удаляет зубы, быстро и безболезненно. Илья Игоревич отлично поставил мне несколько имплантов. Всем знакомым рекомендую обращаться только к нему.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Ирина! От всей души благодарим вас за высокую оценку, мы непременно передадим ваши тёплые слова Илья Игоревичу. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, администрация доступная Стоматология.
      0 0
      Ответить
  • Галина написал про специалиста Игоря Алексеевича Кузьмина 15 октября 2019 в 18:24
    В 2017 году Игорь Алексеевич установил мне имплант с последующим протезированием. Я не успела даже ничего почувствовать. Работает быстро и профессионально. Для нашей медицины это большая редкость. Не врач, а волшебник. Рекомендую всем.
    1 0
    Ответить
  • Анатолий оценил специалиста этого места Игоря Алексеевича Кузьмина на
    написал про специалиста 13 сентября 2019 в 17:32
    Устанавливал импланты у Кузьмина Игоря Алексеевича — шикарный доктор во всех смыслах. Сразу видно что человек реально хочет помочь, а не просто развести на бабло как это обычно происходит в частных клиниках. Сделал он все довольно быстро. Рекомендую специалиста
    0 0
    Ответить
  • Валерия оценила специалиста этого места Илья Игоревича Гольдштейна на
    написала про специалиста 1 марта 2019 в 22:44
    Супер врач! Очень боялась удалять Восьмерку снизу, тянула целых 3 года! Посоветовали Илью Игоревича. Пришла на прием с трясущимися руками, доктор все рассказал, развеселил, объяснил. Сделали анастезию, не чувствовала совсем ничего и удаление прошло за 2 минуты! Я была в шоке от того, как все быстро и четко, я ожидала, что операция будет длится 20—30 минут, настроилась терпеть и выдыхать, а тут 2 минуты и все) После удаления выдал рекомендации, дал обезболивающее объяснил, что делать, чтобы восстановление прошло быстро. Спасибо огромное, доктор просто с золотыми руками! Обязательно приду через месяц удалять следующую восьмерку)
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Валерия! Спасибо за ваш отзыв, Илье Игоревичу будет очень приятно его прочитать. Он действительно очень талантливый врач и часто берется за сложные случаи. Приходите, будем вас ждать!))
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 15 ноября 2018 в 16:35
    Решил написать о «Доступной стоматологии», может кому-то мой комментарий поможет убрать свою проблему. Обратился с острой болью и сильно опухшей десной. Оказалось, что начал расти зуб мудрости. Сразу в клинике сделали снимок, никуда ехать для этого не пришлось. Врач сказал, что нужно удалять «восьмерку», потому что она неправильная и будет мешать другим зубам. Повезло, что у хирурга было «окно» и в этот же день мне удалили зуб. На все ушло минут 15 вместе с написанием рецепта и консультацией по уходу.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Илья Игоревича Гольдштейна 20 марта 2018 в 12:16
    Я очень довольна! Потрясающие доктора с золотыми руками — хирург Гольдштейн Илья Игоревич и ортопед Азбукин Родамир Игоревич. Все работы выполнены профессионально и качественно, А проблем у меня было немало… удаление, лечение, имплантация, протезирование.
    Посещаю клинику уже почти год, зато все зубки здоровые и на своем месте.
    Была одна ситуация, когда изготовленная коронка не очень удобно «села» на имплант, но без лишних слов, было решено все переделать даже с бесплатным дополнением в виде пластики десны.
    Мой муж и сын тоже посещают эту клинику и всегда довольны результатом.
    Спасибо за ваш труд!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Фактор улыбки написан 26 апреля 2018 в 12:17 , отредактирован 26 апреля 2018 в 19:38
      Спасибо за высокую оценку наших специалистов! Действительно, Илья Игоревич и Радомир Игоревич специалисты высокого уровня! Всегда ждем Вас и Вашу семью на контрольные осмотры!

      С Уважением, «Доступная Стоматология»
      0 0
      Ответить
  • Настя оценил на
    написал 21 декабря 2017 в 17:41
    Потрясающая доктор Зарема, теперь только к ней, прекрасный специалист очень грамотная, очень долго искала «своего» доктора, дело в том, что я очень боюсь лечить зубы, а к ней иду как на праздник, очень довольна, что попала к ней
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля 2018 в 12:27 , отредактирован 26 апреля 2018 в 19:38
      Анастасия, большое спасибо за внимание к нашей работе! Вы правильно заметили, Зарема Идрисовна очень грамотный специалист!

      С Уважением, «Доступная Стоматология»
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал 11 декабря 2017 в 5:47
    не стоит обращаться в эту клинику. цены драконовские.целый час врач лечила зуб,поставила временную пломбу,содрали 7200, а прикорневой кариес как был,так и остался.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля 2018 в 12:26 , отредактирован 26 апреля 2018 в 19:38
      Татьяна, добрый день!

      Из отзыва сложно определить, у какого врача Вы проходили лечение и обращались ли именно в нашу клинику. Просьба предоставить удобным для Вас способом договор или счет на оказанную услугу.

      С Уважением, «Доступная Стоматология»
      3 0
      Ответить
  • Малышев оценил специалиста этого места Илья Игоревича Гольдштейна на
    написал про специалиста 8 октября 2017 в 20:04
    Удаляли восьмерки трижды. Все прошло прекрасно.Большое спасибо доктору!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Фактор улыбки написан 26 апреля 2018 в 12:28 , отредактирован 26 апреля 2018 в 19:38
      Спасибо, что нашли время и поделились комментариями о нашей работе! Мы передадим Илье Игоревичу ваши добрые слова о его работе!

      С Уважением, «Доступная Стоматология»
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 января 2017 в 17:02
    Делала коронку на зуб. Из 5 приемов:
    На 1 пришла зря, на мое время оказалось 2 пациента, зря потраченный вечер.
    На 1 приём пришла, час ожидала приема, когда врач освободился, оказалось, что коронка, которую должны были ставить мне — не готова. После часа ожидания ушла домой — Второй зря потраченный вечер.
    Остпльные три приема задержки были 30—60минут.
    Ещё один приём позвонили перенесли за день, все планы нарушили.
    Нет уважения к затратам времени клиента. Второй раз обращаться не буду.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля 2017 в 13:58
      Уважаемый пациент, благодарим вас за отзыв. К сожалению Вы не указали свое имя и фамилию, а без них мы не можем разобраться в данной ситуации. Позвоните, пожалуйста, в наш колл-центр по телефону: 339-27-57, наши специалисты отдела контроля качества проверят данную информацию и в случае если все было как пишите Вы — мы готовы сделать возврат денежных средств».
      1 1
      Ответить
  • Александра Солодовникова оценил специалиста этого места Илья Игоревича Гольдштейна на
    написал про специалиста 12 января 2017 в 11:24
    По рекомендации терапевта, 21 марта 2016 я была записана к хирургу Илье Гольдштейн в «Дентал Сервис» на Московском 125 для удаления 8-ки /«зуба мудрости».
    На месте хирург принял окончательное решение о удалении, категорически отказавшись о проведении предварительного рентгена, объяснив что это не покрывается страховкой и «будет сюрприз».

    Сюрприз собственно и получился — в процессе удаления, сначала не действовала анестезия – вкололи 4 порции обезболивающего, далее корень зуба остался в десне, для изъятия которого производили выскабливание с последующим распиливание кости.
    По результатам проведения 40 минутной операции и истечении 3х мес наблюдались следующие последствия:
    — онемение нижней части подбородка и губы,
    — ноющие боли нижней челюсти,
    — периодические легкие речевые дефекты (заговаривание)
    -периодическое травмирование нижней губы с отеками и внутренними ранками/гематомами

    В ходе запланированного повторного обращения, лечащий хирург пояснил, что все идет по плану, ноющие боли и онемение может оставаться на неопределенный период времени.
    Рекомендации по дальнейшему лечению (включая прием препаратов типа мильгамма, нейромультивит) выданы не были.
    В ходе обращения к хирургу из альтернативной клиники в ходе консультации мне пояснили, что технология удаления зуба была нарушена, в результате чего был сильно поврежден нерв.
    Для подтверждения диагноза и дальнейшего корректного лечения мне порекомендовали сделать снимок 3D в платной клинике с дальнейшим прохождением физиотерапии.
    В результате данной операции нанесен физический, моральный и материальный ущерб.

    Прошло 8 мес. — онемение губы и подбородка не проходят....

    Не рекомендую данного хирурга!
    7 6
    Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 30 июля 2016 в 10:36
    Я обратился в эту клинику по рекомендации друзей к врачу Ларину Михаилу Владимировичу. Нужно было удалить восьмой зуб, вылезающий поперек и мешающий другим зубам. Сервис здесь на высшем уровне, врач сработал действительно качественно и безболезненно, хотя в гос. поликлинике на Королева отправляли в стационар. Цены правда не самые маленькие, но всё таки рекомендую. Супруге сейчас два импланта по акции ставить будут. Ставлю четверку потому, что менеджер много всего предлагает и нужно быть внимательным, а то денег не хватит :-). Большое спасибо, Михаил Владимирович!
    0 2
    Ответить
  • Игорь Алексеев написал 15 декабря 2015 в 19:57
    Сегодня утром «сделаль» себе зуб. Теперь не нарадуюсь кривому другу у себя во рту за 5200 р. Доступно и беспощадно.
    11 4
    Ответить
  • Анна написала 24 июля 2015 в 9:10
    Сегодня ставила импланты в клинике «Доступная стоматология» у Шмавоняна Артака Борисовича. Хочу поблагодарить его за «золотые руки», безупречную, качественную и быструю работу. Операция прошла совершенно безболезненно. Приятно удивило и то, что после постановки имплантов Артак Борисович сделал мне контрольную ортопантомограмму, чтобы удостовериться, что импланты встали хорошо. Далеко не во всех клиниках так заботятся о пациентах. Вернулась домой и уже ничего не болит. Спасибо Вам огромное! (23.07.2015)
    2 5
    Ответить
  • Катя написала 5 июля 2015 в 16:45
    Делала чистку у врача Янковой Юлии Сергеевны, все очень понравилось: быстро, качественно и внимательно, консультация была исчерпывающая и бесплатная. Лечить теперь пойду только туда!
    Раньше лечилась в другой клинике, но там уволился мой врач.Тот врач (не помню уже фамилию) также делал мне чистку, восстанавливал зуб и кое-что еще лечил.Но вот как-то не особо аккуратно и сложный зуб мне не хотелось ему доверять. Могу сказать следующее: зависит все от врача по большей части.
    1 1
    Ответить
  • Анастасия написала 31 мая 2015 в 20:01
    моя любимая клиника!Кущ Олег и Семён Маркосян просто супер!молодые и приятнейшие врачи)всем советую!!!клиника огонь!!!
    2 1
    Ответить
  • Григорий написал 22 мая 2015 в 23:23
    Посетил еще раз Вашего доктора,Юлию Сергеевну.Врач просто замечательный!Редко,крайне редко,в современных клиниках можно встреть такого хорошего специалиста и человека.Очень ей благодарен!Да,и,в общем,сотрудники клиники Молодцы!!!Советую клинику своим коллегам и знакомым на посещение.Спасибо!!!
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 мая 2015 в 0:51
    Осталась в полном восторге от от посещения стоматологической клиники Достом и ее представителей, с которыми пришлось увидеться. Врач Шмавонян Артак Борисович — врач,который перевернул мое представление о стоматологии. Делает все быстро, безболезненно, ощущается высокий уровень мастерства несмотря на молодой возраст. Всем большое спасибо, мне все понравилось, ждите меня вновь.
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 8 мая 2015 в 23:19
    Делала замену импланта у Карена Серобовича. Работой довольна. Новый имплант уже прижился и совершенно не приносит дискомфорта. Хорошая работа.
    0 0
    Ответить
  • Раиса оценила на
    написала 5 мая 2015 в 4:12
    Мы ходим в достом всей семьей. и еще не было у нас никакого повода, чтобы остаться недовольными. Мы всей семьей очень рады, что попали на лечение именно в эту стоматологию, и именно к этим докторам. Сразу чувствуется рука мастера своего дела. С какой проблемой мы не обращались к этим специалистам, они всегда находили удачный способ лечения. Мне очень нравится еще и то, что врачи объясняют сам процесс лечения. Знаете, в этой клинике я не чувствую себя слепым котенком, который не понимает, что происходит вокруг, я наоборот будто участвую в процессе, а это гораздо лучше, согласитесь со мной, ведь так я понимаю какого именно лечение требую и вообще в чем его смысл. Рекомендую это заведение тем, кто в первую очередь ищет качество, а не скидки и низкие цены. Именно качество лечения здесь находит на самом высоком месте и этим привлекает клиентов. Хотя и действуют скидки, это на качество не влияет.
    1 0
    Ответить